协会动态｜协会副会长黄以华带队致谢福建省交通厅公路中心为大件运输提供优质服务并赠牌匾

6月18日下午，顶着炎炎烈日，中国交通运输协会大件物流专业委员会福建联络处将一面写有“服务大件运输，保障重点工程”的牌匾送到省公路中心，感谢中心在跨省大件运输审批工作上提供的优质服务。

“一直以来，省公路中心十分支持我们的工作，积极排忧解难，为我们提供了贴心的帮助”在座谈交流会上，代表黄以华“点赞”了中心政法处工作人员的高效率、高质量的服务。

纪委书记武力表示，大件运输审批工作需要双方加强沟通，通力合作，共同推进，才能做好。他要求政法处要更进一步做好细致服务，做到申请批复及时，积极听取企业对优化审批程序的建议、了解企业的困难，提出解决办法。

今年，省公路中心结合“我为群众办实事”活动，主动服务大件运输企业，不断优化流程、提高效率，着力为大件装备生产企业和承运企业解决“办证难、上路难”的问题，取得实效。

截至5月底，省公路中心共办理大件运输许可3390件，较2020年同期的1365件增长2.5倍。

主要做法：

01转变服务理念，全面靠前服务

推进大件运输许可服务大走访活动，建立与建立与大件生产和使用重点单位联系制度，包括“一对一”服务制、定期走访制、快速审批制、研讨交流制、投诉查处制等五项机制。

02创新服务手段，推行“全程网办”

依托交通运输部跨省大件运输并联许可系统、省交通运输行政审批系统等载体，推进大件运输“全程网办”，实现大件运输申请受理、路线征询、监督检查、结果共享等信息化，并启用网上电子印章，实现远程在线打印通行证“不见面审批”。

03强化服务能力，精准科学施策

规划普通公路大件运输“主通道”。结合改造工程采取增加道路宽度、改造危桥危隧等针对性措施，增强大件运输车辆通过能力；依托公路服务区建立大件运输服务点，满足驾驶员住宿、就餐等基本需求。

04强化服务监督，提升企业满意度

推进“好差评”工作，形成评价、反馈、整改监督全流程衔接，企业广泛参与评价，推动许可部门不断改进服务工作。

省公路中心政法处 郑永航

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